尊敬的华硕用户，您好！
建议您更换其它USB设备试一下；
1、如果电脑安装的win7系统，建议下载USB3.0驱动程序安装一下，
win7 64bit版本USB 3.0驱动：
http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/USB3.0/USB3_Asmedia_Win7_64_Z11440.zip
2、控制面仿乎板---设备管理器---USB Hub---右键点击---属性---驱动程序，卸载，重启电脑自动更新驱动试试看；下载芯片组驱动和ATKACPI驱动程序重新安装。
3、出现这个问题之前，是否有通过360或其它软件进行系统优化清理的，建议通过【控制面板】---windows update更新下系统补丁程序。
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以备耐悉登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨亩扒询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
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