这是SIM卡未启用或手机硬件问题导致的。
一、到手机的设置里启用SIM卡,具体方法如下:
1、首先在手机的桌面点击“设置”。
2、然后在设置界面打开“双卡和移动网络”进入,如图。
3、进入以后选择要启用的SIM卡,如图。
4、最后将“启用”一栏的开关打开即可。
二、携带手机和保修卡到小米官方客服中心检修。
你好。
如果你的手机没法正常使用,根据你描述的问题,在这里看不到你的手机是没法为你解决的。你的手机问题需要面对面的看到你的手机才能解决的。为了不影响你的使用。
A.请你前往你附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
地址和电话查询:
小米之家查询路径:
http://www.mi.com/c/xiaomizhijia
小米授权维修网点查询路径:
http://www.mi.com/c/service/poststation/
小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。
正品小米手机的售后是:七天之内包退,十五天之内包换,
在一年的保修期内,非人为损坏的完全免费
B.如果您附近没有网点,如果你是在小米官网购买的请你到小米官网http://www.mi.com,登陆你购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请你电话保持畅通。会有工作人员联系你的。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买,可以拨打小米客服电话咨询一下的。
手机无法识别SIM卡处理方法:
一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽,甚至不能取出;
二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡,剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机,建议到营业厅换原装的标准SIM卡;
三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应;
四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长,可用酒精擦拭芯片表面,或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用,金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡;
五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试;
六、若问题仍然存在,请提前备份好数据,并携带购机发票前往售后服务点检修。
主要原因有:
1、sim卡没有正确安装导致手机不能识别,可以重新正确安装sim卡试试。
2、可能是sim卡有问题导致无法识别,可以换张卡测试一下,如果是卡的问题,则需要持卡前往发卡运营商的营业厅申请换卡解决。
3、也可能是手机系统问题导致的,可以重启手机试试,必要时可以将手机系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
4、另外,手机硬件方面的故障也会导致无法识别sim卡,比如基带问题、主板芯片、内部电路问题等,需要联系小米的售后服务对手机进行检修才能解决。