您好，这是系统为硬件预留的内存，导致没能全部显示可以使用。
您可以通过以下方法将其这部分内存释放
按win+R键，输入msconfig，在引导中选择高级选项，勾上最大内存，然后重启电脑。
开始--所有程序--附件--命令提示符，右击管理员身份运行，输入bcdedit /deletevalue {current} truncatememory，然后回车等待出现下一个提示符的时候重启，再试试。
32位的系统最多识别3.25G，而64位的则可以识别更多
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