最近特别的忙，可是电脑还跟着起哄，昨天Word突然不能正常启动了，并有提示框：“遇到问题需要关闭”，并提示尝试恢复。但恢复后立即出现提示：“WORD上次启动时失败，以安全模式启动WORD将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次启动应用程序。但这种模式下，一些功能将被禁用”。确认后可启动WORD，但标题后有安全模式字样。
唉！一堆活正等着呢，只好先在安全模式里把急着要的文件整理好。不过总是用安全模式也不是办法，今天早晨一上班我就开始折腾我的电脑了。
我想是不是又招病毒了，于是先杀了一遍毒，发现无效。然后对word进行检测与修复，发现还是无效。接下来得用一招狠得了，卸载，然后重装office2003，之后发现还是无效。哦！我的天！真是郁闷！
当然我还是有办法的，那就是——去网上查找解决的方法喽！一查才发现原来不是我一个人出现这种问题，原因找到了：Word2003的模本损坏了,导致不能正常启动word。删除Normal.dot模本文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模本文件；要是找不到这个文件,可以在工具→模本和加载项中找到。
这下好办了，不就是把Normal.dot文件删除掉吗。找到Normal.dot文件的位置是C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates ，（这里的Administrator是当前登录的用户名。另外， Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。）这里你可以直接复制路径在开始运行里粘贴后回车把里面的都删除咯，就OK！
删除后，再进入word，可以正常运行了。大功告成！
下午再也不用看着word发愁了。
注：我是看咯这个解决掉自己的问题的！
不是WORD问题，是你电脑系统的问题，建议先彻底杀毒，清理系统。
图1的问题,如果是偶尔出现这种情况也很正常.
图2没看到.但根据你描述的情况来看,是因为你未关闭WORD程序.估计是你想用某个复制来的模板替换当前默认模板,但你又没关闭WORD程序.也就是说当前的默认模板正在使用中,当然不会出现替换原有文件的提示.
最有可能是你的word软件已经被破坏，破坏的原因有可能是病毒
建议你安装正版的杀毒软件，升级，并做全面病毒清理
你可以找一下同时间的文档，一般虽然出错，但是会生成一个备份的文档，它的名字与你文件名相似，但也不尽然。
我原来也有这种情况，我搜索，找到时间相近的文件，重命名就打开了
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