培训的作用有以下几点:
1、补偿作用,企业培训有支持经营机能的补偿作用。企业内“文化”育成的目的是为了实现企业经营战略。
2、保持企业竞争力的重要手段,高素质的企业队伍是企业最重要的竞争因素。
3、提高生产力,员工通过有效的培训,在生产商品或服务时,能减少所需工作时间,从而降低人力及推销成本。
培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。