若您的手机使用时若出现卡机、反应慢等情况，建议您：
1.重启机器。
2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
4.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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