你的号将已经被人家盗走,被冻结之后他将改掉你的身份证及各项保密资料。你可以向官方进行申诉把号重新找回来!记住赶紧抓紧时间!!!在客服进行申诉!
.按你的情况 你的帐号被盗 然后盗号的用你的帐号非法宣传代练 或者黑G了 然后被人举报了
2.暂时冻结 基本就是3天 不是永久的 你联系下客服 说明原因 基本上暂时冻结应该没什么问题的
3.客服人员会告诉你你的帐号是什么原因冻结的
暂时冻结不需要重新认证
要是永久冻结 就要重新冲CDKEY了 你的角色也会被删除 但是帐号里的时间还能用
类似的情况我也遇见过
在你账号被盗之后,盗号的玩家大肆在游戏中刷屏收购点卡~
如果你不怕麻烦
你可以选择打印注册时候所填写的详细资料
最重要的是你个人的身份证传真
说明你自身身份
待GM认证之后,用电话与在线客服取得相关联系说清楚情况(前提是传真已被9C客服确认收到,他们会用邮件通知你)
同时GM 建议你“游戏区重新认证CDKEY来解除冻结”
只能解决最初的CDKEY认证,也就等于你冲了CDKEY之后无角色
所以如果你还需要原角色的话,必须出示你账号被盗的证据~
最重要的还是你注册时候的原始资料和身份证传真
首先明确的是:一切以GM回你的邮件为准(我也被冻过一次 但回复说72小时解冻 3天后就能上了)
下面说明GM的回复:
1您的账号在相关游戏区已经被冻结,相关所有角色等游戏信息均已被清空。
(是说你的游戏账号冻结无法使用
游戏角色已经永久消失 相关物品已经无法恢复 )
2如果您仍然希望继续使用这个账号在该游戏区重新进行游戏,可以通过为这个账号所在游戏区重新认证CDKEY来解除冻结
(是说你的账号还可以使用 但得一张点卡 并且认证后你的角色仍旧为空 只是挽回一个空的账号)
3 鉴于以上回复 我建议你AFK 如果还想玩 重新申一个号(跟2类似 也得一张CDkey)
这个号等于废了……你已经错过了能挽回的时限……非常遗憾……而且这个是永久冻结……
就相当于只有一个空帐号了,如果充一张CDK依然还可以用这个帐号和密码玩,但是你的人物角色必须要重新练了。
建议你放弃这个帐号重新申请吧,反正注册帐号是免费的,这个帐号已经不保密了。
被D之后一定要马上找才能找回来……
我也经历过这样的事情,只能重新来过了……一定要小心保护好自己的帐号和密码啊……