1、最好在电话铃声响的2-3声时接听
2、自报家门（您好，**公司），如果公司名称太长，可说公司简称
3、听清楚对方要找的人或来电的意图，对于一般的同事可以直接转接，（当然
你要学会判断是不是推销的电话，如是就婉拒）对于高层领导最好是询问领导后
再进行转接（记下对方的公司、姓名、具体事项） 以好报知，因为你都不知道
谁来电就转接的话，领导会不看好你。
4、电话旁边准备一本便条纸一支笔，若要找的人不在时，需要转告的，要作好相关的记录。
另前台是一个公司的窗口，要有礼有节，当你一直用心做时，领导会看在眼里记在心里，一旦有合适的位子空出，领导第一个想到的一定是你，这样你就升职了。
要热情!!!
要有耐心!!!!!!!!!!!!!
嘴巴要甜!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
尽挑好的说!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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