以下几种方法可以解决：
1、重新获得IP。
开始，运行，输入cmd，命令提示符下输入：
ipconfig/release 只是释放IP地址
ipconfig/renew 重新获取新的IP地址。
2、网线损坏导致无法获得到IP地址，重新更换即可解决。
3、检查电脑病毒，病毒或者木马会导致获网络设置出错，从而获得不到IP地址。
4、删除网卡驱动，重新安装，或者更新网卡驱动。
5、网络设备的问题，这个需要重启网络设备解决。
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