vivo手机主机的三包政策可以参考以下：
七天包退
自售出之日起7日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择退货、换货或者修理。
三十天包换
自售出之日起30日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择换货或者修理。
一年免费维修
自售出之日起一年内，手机出现非人为损坏的性能故障， 可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。
注：换货只能更换同型号机型。vivo官方商城购机支持30天无理由退换货服务。
vivo手机附件的售后服务政策可以参考以下：
若手机附件出现非人为损坏的性能故障：
1、外接有线耳机包换期为三个月（注：XE800（i）为一个月包换，一年保修）
2、电池包换期为半年
3、充电器、数据线包换期为一年
温馨提示：官方商城购机，三包日期以收到手机当天开始算起。
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