电梯是业主的共有物,物业受委托管理,物业有的会雇佣维修公司。特种设备管理法和安全生产的相关法规,业主委托物业服务单位管理小区电梯的,物业有义务履行安全管理职责。如果物业服务单位没有尽职责,应当承担相应的责任。如果是电梯的质量或设备损坏,则可以直接起诉物业、维修方和电梯厂家。建议先和物业沟通,由物业协商。
一般情况下找物业反馈