求，麦当劳，八百伴，沃尔玛。企业 发展历。

断臂求生与麦当劳的发展

麦当劳是世界著名的快餐业之王，它的连锁店遍布世界各个国家，它每年的收入高达200多亿美兀。如此庞大的一个企业是怎么发展起来的呢?

提到麦当劳的发家史，不得不提一提麦克与迪克两兄弟，是他们首先开创了这一事业，然而真正把麦当劳事业发扬光大的却是克罗克。在遇到克罗克之前，麦克与迪克兄弟俩缺乏远见卓识，根本不知道“麦当劳”三个字的价值，加上他们根本不懂企业的经营管理，所以他们所经营的麦当劳一直不景气。

1954年的一天，克罗克与麦氏兄弟正式达成了代理连锁的协议，克罗克正式获得了发展麦当劳餐厅连锁店的权利。

1955年3月的一天，麦当劳公司JE式挂牌成立。克罗克充分运用他以往的经验开始创造独特的连锁式经营。在之后短短的10年时间里，麦当劳公司迅速发展壮大。但公司也面临着更大的难题，那就是在竞争激烈的环境中如何快速发展，这在当时已成为当务之急。此时，随着公司连锁店的快速发展，麦克兄弟对公司发展的阻碍作用也愈来愈明显。一方面麦克兄弟的思想保守、眼光短浅，另外一方面，麦克兄弟根据合约每年拿走连锁店0．5％的营业收入，这使得麦当劳的发展严重缺少资金而无法迅速壮大。在这个关键时刻、麦克与迪克兄弟却提出要出让股份，这无疑是雪上加霜。但是克罗及其同事们经过艰苦努力，最终还是想尽办法筹得了270万美元的贷款，换取了麦当劳的全部经营权。尽管当时看上去花费了非常大的代价，但从今天看来，当时的决策是非常值得的。因为当时若不从麦克兄弟手里接管全部权利，按现在整个公司一年近300亿美元的销售额计算，每年就要向麦克兄弟支付1．5亿美元的权利费用。这对今天的麦当劳来讲，损失也会更大，更何况如果没有当时的决策，麦当劳也不可能具有今天这么大的规模。正是因为克罗克具备超前的眼光以及断臂求生的勇气才有了今天的麦当劳王国。

总而言之，麦当劳在付出了惨重代价之后，终于获得了自由和独立，而270万美元的代价终于换来了麦当劳的腾飞。

管理启示

在自然界中，有很多动物具有断臂求生的本能，如壁虎、蜥蜴等。断臂虽然是痛苦的，但总比失去生命要划算得多，况且有时断掉的东西还有可能再长出来，可生命一旦失去，就无法再找回来了。这个道理很多人都明白，但是作出这种决定需要很大的勇气。麦当劳之所以能够腾飞，正是因为当时的克罗克具有这种断臂求生的勇气，在关键时刻作出决策需要勇气和魄力，有舍弃才会获得成功

++++++++++++++++++++++++++++++++++++
八佰伴：沉没的航母

现年68岁的八佰伴集团创办人和田一夫，以其《八佰伴——从零到亿万》的自传风靡全球而成为传奇式人物。他本是日本静冈县数家八佰伴杂货铺的小老板，继承父母所经营的果菜店，书写了“阿信”式艰苦奋斗的典型故事。60年代末，当大型超市在日本兴起时，他由于无力角逐而另辟蹬径到海外拓业。八佰伴的前身于1973年10月首先在香港注册一家私人有限公司。1984年和田一夫大举进军香港，一连开了9家八佰伴百货公司，加上澳门一家共发展了10家分店，短短数年就建起了一个百货业王国。到1990年5月，他更是挟11．5亿港元资金将八佰伴总部迁往香港，展示他在香港落地生根的决心。1993年，当香港经济处于调整期时，他又看到中国内地的市场潜力，将八佰伴总部迁往上海，并在沙头角、上海、北京建起三家百货公司。在不算长的几十年里即发展成为赫赫有名的百货业集团，其吃苦耐劳的精神不能不使人感动。和田家族凭借其过人的胆识和举债经营的方式，使八佰伴在日本本士迅速拥有了71家连锁店，在海外拥有了27间分店网，其发展速度之快的确令同业望尘莫及。这种敢于从资本市直接融资、迅速发展连锁店占领市场的做法，一度为日本财经界所称颂。仅从1990年至1994年，八佰伴共发行了总值约500亿日元(约35亿元人民币)的可转换债券。最近几年，八佰伴大举进军中国市场的凌厉势头，更加令世人瞩目。他们除了将集团总部迁至上海，郑重宣布在中国建立1000家超级市场，还在中国首家成立了中外合资大型零售商业企业。这一度使得中国国内不少商家感到很大的压力。八佰伴虽然破产了，但折断了翅膀的鹰还是鹰。而我们的一些上市公司，仅以募集“无须偿还贷款”为目的，懒于进取，因此，很有必要从它几十年不断拓展壮大的历程中“索取”，学习那种自强不息、一往无前的精神。

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++
沃尔玛历史发展历程

正如第一家店那样，今天的沃尔玛依然为三项基本信仰所推动。虽然山姆先生已经离我们而去，但他的理念与哲学却将永远引领我们走向成功。 沃尔玛之所以获得今天的成功是源于其从不对公司现状自满。沃尔玛是一间有远见的公司，它非常珍视自己的过去，并善于从中总结经验教训，但不会停滞不前。 以下大事年表反映了沃尔玛公司的发展历程。

1960年代

1962年 山姆?沃尔顿创建公司，在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店。

1969年 10月31日成立沃尔玛百货有限公司。

1970年代

1970年 在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司总部和第一家配送中心。

1972年 沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市。

1975年 山姆?沃尔顿受韩国工人的启发，引进了著名的“沃尔玛欢呼”。

1980年代

1983年 在俄克拉荷马州的中西部市开设了第一家山姆会员商店。

1984年 山姆?沃尔顿实践对员工的许诺，公司税前利润达到8%，他在华尔街跳起了草裙舞。

1984年 大卫?格拉斯出任公司总裁。

1987年 沃尔玛的卫星网络完成，是美国最大的私有卫星系统。

1988年 大卫?格拉斯出任公司首席执行官。

1988年 首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业。

1990年代

1990年 沃尔玛成为美国第一大零售商。

1991年 沃尔玛商店在墨西哥城开业，沃尔玛开始进入海外市场。

1992年 3月17日山姆?沃尔顿先生获得由美国总统乔治?布什颁发的自由勋章。

1992年 4月5日山姆?沃尔顿先生辞世。

1992年 4月7日S?罗伯森?沃尔顿出任公司董事会主席。

1992年 沃尔玛进入波多黎各。

1993年 沃尔玛国际部成立，波比?马丁出任国际部总裁兼首席执行官。

1993年 12月首次单周销售额达到10亿美元。

1994年 在加拿大收购了122家Woolco商店。

1995年 进入阿根廷和巴西。

1996年 通过成立合资公司进入中国。

1997年 成为美国第一大私人雇主。

1997年 在美国拥有68万名员工，在美国本土以外有11.5万名员工。

1997年 沃尔玛公司股票成为道琼斯工业平均指数股票。

1997年 沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿美元。

1998年 收购21家Wertkauf，进入德国。

1998年 首次引入社区店，在阿肯色开了三家社区店。

1998年 年度慈善捐款超过1亿美元，达1.02亿美元。

1998年 通过成立合资公司，进入韩国。

1999年 员工总数达到114万人，成为全球最大的私有雇主。

1999年 收购了ASDA集团公司(有229家店)，进入英国

2000年代

2000年 在《财富》杂志的“全球最受尊敬的公司”中排名第5。

2000年 李斯阁出任沃尔玛公司总裁兼首席执行官。

2001年 在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第3。

2001年 单日销售创历史纪录，在感恩节次日达到12.5亿美元。

2002年 登上《财富》杂志全球500强榜首，并在评选的美国最受尊敬企业中排名第一。

2003年 又一次在《财富》杂志评选的美国最受尊敬企业中排名第一。

沃尔玛的经营管理
1962年，山姆•沃尔玛顿在他的第一家商店挂上沃尔玛招牌后，在招牌的左边写上了“天天平价”，在右边写上了“满意服务”。38年来，这句话几乎就是沃尔玛全部的经营哲学，从一家门店发展到4000家门店，这一原则从未更改过。
(一)沃尔玛致胜战略
“天天平价”
沃尔玛的经营宗旨是“天天平价，始终如一”，它指的是“不仅一种或若干种低价商品低价销售，而是所有商品都是以最低价销售；不仅是在一时或一段时间低价销售而是常年都以最低价格销售；不仅是在一地或一些地区低价销售，而是所有地区都以最低价格销售”。
“满意用务”
在所有沃尔玛店内部是挂着这一条标语：1．顾客永远是对的；2．顾客如果有错误，请参看第一条。

(二)沃尔玛的商业营销法则
美国最大的私人雇主
沃尔玛的年销售收入已达到1650亿美元，占到全美零售总额的6％，不包括汽车和船舶。它每天的货物流动量十分巨大：每天销售鞋子474，000双，胸罩208，000付，大盒尿布279，000盒等等。沃尔玛依靠全球的65000个供应商来满足这些需求。
制胜的商业营销法则
第一，与其自身运作有关，沃尔玛使用领先的信息技术和后勤系统不断地大幅降低其运营成本；
第二，不断地向其供应商施加压力，如对供应商的劳动力成本、生产场所、存货控制及管理工作进行质询，以便他们能够降低成本。
第三，沃尔玛强调其供应商要完全明白沃尔玛的成本构成，以便记录和展示这些供应商是如何降低了沃尔玛的成本
“穷人店”天天降价
截至今年4月，沃尔玛在美国有传统连锁店1702家、超市952家、“山姆俱乐部”商店479家、“街区市场”杂货店20家，另外在其他国家还有1088家连锁店，组成了一个威力无比的“沃尔玛帝国”。沃尔玛商店虽然名声挺大、数量不少，在美国却根本算不上够档次的商店，说得不好听一点儿就是“穷人店”。美国各大城市的商业中心大都建在郊外，这里总是少不了沃尔玛的踪影。沃尔玛连锁店往往是占地一大片，出售的物品的质量难属上乘，但价格却非常便宜。
“抠门”的富豪
作为世界最大的零售商，沃尔玛近10年来一直雄踞世界500强前10名之列。在今年的《财富》全美500强排行榜上，沃尔玛位居第二。取得今日的成就，沃尔玛创办人山姆•沃尔顿当居首功。但这位亿万富翁在退休之后，继续开着那辆旧货车，就连剃个头也要精打细算。据说，山姆常常光顾一个只要5美元的小理发店，还舍不得给一分钱小费。 俗话说，“有其父必有其子”，山姆这种低调的作风，儿子罗伯逊真是学到了家。罗伯逊自从继任沃尔玛董事长一职以来，继续住在毫不起眼的老房子中，在美国媒体的报道中很难听到有关罗伯逊生活的任何消息。
重视中国市场
沃尔玛格外重视中国市场,目前已在中国6个城市开办了14家连锁店。可以预见，在中国加入世界贸易组织之后，沃尔玛肯定是中国零售业强劲的竞争对手。
(三)“沃尔玛”经验

发展连锁经营用新的经营组织形式改造传统商业
20世纪中期以后，现代连锁经营在发达国家取得普遍成功。连锁经营和超级市场，被称为是“现代流通革命”的两大标志。

第一，沃尔玛公司与生产企业直接挂钩，大量集中采购、配送，既减少了中间环节，又降低了进货成本。

第二，供应商把商品送到配送中心后，公司的检验部门运用多种技术手段，对商品质量进行严格检验。

第三，沃尔玛公司的商店管理部门通过对市场形势进行不间断的分析研究，及时提出经营模式和销售策略，从而使得整个公司的经营管理始终保持较高水平，在竞争中处于有利地位。

第四，沃尔玛公司除了通过订货的方式，向生产企业反馈市场和消费信息以外，还不断开发公司自有品牌。

推进现代物流配送用高新技术改造传统商业
沃玛公司共有六种形式的配送中心：一是上述的配送中心，也称作“干货”配送中心。二是食品配送中心，包括不易变质的饮料等食品、以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。三是山姆会员店配送中心，它批零结合，有三分之一的会员是小零售商。四是服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其他配送中心。五是进口商店配送中心，为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。六是退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。
重视企业文化用良好的企业机制改造传统商业
沃尔玛公司创始人山姆•沃顿，为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。
(四)沃尔玛的“商业营销”模式

一、笑傲同行的“穷人店”
2001年，“穷人店”沃尔玛发威，一举登上全球500强首席宝座，创造了一个在逆境中凸起的财富神话！而在全球经济萎靡的深飒之秋中，沃尔玛的强硬对手凯马特却未能支撑熬到2002年，终于在2001年岁末黯然退场（申请破产）。截止到2002年1月31日的一个财政年中，沃尔玛的净销售额达2200亿美元，比上个财政年整整提高了13.8%；净收入再次刷新历史记录，飙升了6%，达到66.71亿美元，即每股收益1.49美元。其中，沃尔玛店、山姆会员店两个分支的营业利润分别飙升了6%和9.1%，而海外分支的营业利润也直线上升，狂飙达31.1%之多。在沃尔玛不断刷新自身记录的同时，美国第二大零售巨头凯马特却创下了美国历史上规模最大的零售商破产案：2002年1月22日，凯马特公司向芝加哥联邦破产法院申请破产保护，当天，凯马特股票在纽约证交所下跌60．34％�收报0．69美元。申请破产保护的凯马特将关闭2114家连锁店中的500家。
二、神奇的“商业营销”模式
1、“逆风飞扬”的沃尔玛
沃尔玛始终通过“强制供应商实现最低总成本”来提高收益率.
2、“商业营销”的力量
沃尔玛的收益率成长取决于三个方面：
首先，沃尔玛使用领先的信息技术和后勤系统不断地大幅降低其运营成本；
其次，沃尔玛不断向供应商施加压力（如对供应商的劳动力成本、生产场所、存货控制及管理工作进行质询，以便他们能够降低成本），沃尔玛迫使其供应商进行流程改造，使他们同沃尔玛一样致力于降低成本的运作）；
最后，沃尔玛强调其供应商要完全明白沃尔玛的成本构成，以便记录和展示这些供应商是如何降低了沃尔玛的成本。
三、沃尔玛的“野心”
在下一轮成长阶段，沃尔玛将进一步推行自己的“商业营销”模式，它会将“最低总成本”的法则延伸到消费者这一端——它将尽力去改变消费者的行为模式，使之从“情感品牌购买”转变为“购买总的经济价值”；慢慢地，沃尔玛将用自有品牌（Private Brand）取代其他品牌，并帮助消费者在沃尔玛和山姆会员店购物时学会计算最低总成本。

简明的说,就是经过一个漫长的时间(N年)~~~无数的艰辛,慢慢走向市场,被人们所接受~~~接着慢慢面向全球,发展到现在~~~!!!