手机提示"互联网已停止",建议:1.关机重启。2.若使用的是安卓4.1或以上系统,建议检查是否关闭了互联网功能。操作:设定-(一般/更多)应用程序管理器-全部-互联网-点击右上角"启动"。3.若使用的是自带的浏览器,建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网(浏览器)-清除数据。4.待机页面-应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。5.卸载近期下载安装的第三方软件尝试。6.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设置)。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
您好:
根据您的描述,若手机提示“互联网已停止”,建议您:
1.关机重启。
2.建议检查是否关闭了互联网功能。操作:设定-应用程序管理器-全部-互联网-点击右上角“启动”。
3.若使用的是自带的浏览器,建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网(浏览器)-清除数据。
4.将近期安装的软件卸载删除。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
www.samsung.com.cn/pre-booking
到设定里的应用程序管理找到互联网,然后清空数据试试。
会不会是被360之类的安全软件禁网了
我不知道,我不知道,我不知道,我不知道。