您好！ 您手机是什么型号呢，这个是由于您的网络不稳定导致的，如果是使用的移动网络，您可以将手机重启后换个环境试试的，若是使用的无线网络，您可以将路由器重启后或者换个wifi热点试试的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
是不是欠费了。还是你把上网功能关
手机没连接到网络
