了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。
了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己 的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说——一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一 点,是生活的关键所在。
二、如何巧妙地与别人交谈
当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我, 我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈 话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
三、如何巧妙地令别人觉得重要
人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。
1.聆听他们
2.赞许和恭维他们
3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片
4.在回答他们之前,请稍加停顿
5.使用这些词——“您”和“您的”
6.肯定那些等待见你的人们
7.关注小组中的每一个人
四、如何巧妙地赞同别人
绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点:
1.学会赞同和认可
2.当你赞同别人时,请说出来
3.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已
4.当你犯错时,要勇于承认
5.避免与人争论
6.正确处理冲突
赞同艺术的根源在于——
1.人们喜欢赞同他们的人。
2.人们不喜欢反对他们的人。
3.人们不喜欢被反对。
五、如何巧妙地聆听别人
聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考:
1.注视说话人
2.靠近说话者,专心致志地听
3.提问
4.不要打断说话者的话题
5.使用说话者的人称——“您”和“您的”
六、如何巧妙地影响别人
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。 你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自 己的不懈努力。
七、如何巧妙地说服别人
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。 因此,要通过第三者的嘴去讲话。
八、如何巧妙地使别人做决定
1.告诉人们为何要同意你。告诉人们,按照你所说的去做他们便会受益,而不是你自己受益。
2.问只能用“对”来回答的问题。但是,应注意,要恰当地问这些“对”的问题。也就是说,当你问此类问题时,应点头示意,并以“您”来开始你的问题。
3.让人们在两个“好”中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个“可以”中选择一个。
4.期待人们对你说“好”,并让他们知道,你期待他们做出肯定的回答
九、如何巧妙地调动别人的情绪
1.记住,任何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基调。
2.接着,运用人类行为的第二基本规律——人们总是对他人的反应带强烈的群体性
因此,在最开始,你双眼接触的瞬间,在你开口说话之前,在你打破沉默之前,请露出你亲切的笑容。人们总不能意识到,有多少付出,就有多少回报。别忘了,从现在开始,请露出你的笑容,就像专业演员模特那样,并且对自己说——“笑一下!”
十、如何巧妙地赞美别人
慷慨些,去赞扬别人吧!先找到一些值得赞扬的人和事,然后赞扬他们。
1.要真诚
2.赞扬行为本身,而不要赞扬人
赞扬一定要具体——要有的放矢。快乐方程式——养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到,这么做后,你自己是多么开心!当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时,你自己也会因此而感到幸福。
十一、如何巧妙地批评别人
1.批评必须在单独相处时提出
2.批评前必须略微地给予赞扬或恭维
3.批语时,不要针对人,批评某种行为,而不要批评某个人
4.提供答案
5.请求合作,而不是命令
6.一次犯错,一次批评
7.以友好的方式结束批评
十二、如何巧妙地感谢别人
仅仅在自己心里感激、赞赏别人是远远不够的,应把你的这种感激、赞赏的感情向值得你感激的人表达出来。
1.态度要真诚
2.清晰、自然地表达
3.注视着你感激的对方
4.致谢时说出对方的名字
5.尽力地致谢
十三、如何巧妙地给别人留下良好印象
如果想美丽,就自己先要美丽起来。如果你想让别人赞赏你、钦佩你、敬重你,你就必须让人感到,你是值得获此荣誉的。为你自己而骄傲 吧(但不要自负!)为你自身,为你的职业,为你的工作环境而骄傲;不要为你现在的处境和不足之处而自卑。你就是你自己——要尊重自己,要为自己感到骄傲。
1.真诚
2.要热情
3.不必过分急躁
4.不要通过贬低别人抬高自己
5.不要打击任何人、任何事
十四.如何巧妙地发言
1.明白你所说的内容
2.说完该说的,就停止
3.说话时,请注视着听众
4.谈论一些听众感兴趣的话题
5.不要试图演讲
社交恐怖症康复的关键:一切都是无法消除的
黑溪先生曾经历过十余年的社交恐惧症与强迫症,最近他把其十余年的康复经验和盘托出,以下是节选文章,贴出仅供大家自救参考。
社交恐怖症康复的关键:一切都是无法消除的
社恐乃是单纯的强迫,神经症的一切症状:紧张,斜视,羞怯,脸红,不好的表情,空间恐怖,口吃等等,强迫,焦虑,怕,心因性失眠,疑病,饮食障碍,观念和行为,一切的症状,.....这些都是无法消除的,当你开始理解了这些道理并开始学会适应它,带着它,内心里开始真正的接受了它,从而不再拼命排斥它的时候,它就会经过一段缓慢的时期,从而渐渐的消融去的。那么,为什么会如此呢?
佛学说过:烦恼即菩提。道家也做过一个比喻:一缸纯净的水,它很完美,但它是毒药,它无法养鱼虾,它是一缸死水,现在,在这缸水里扔进一些垃圾,泥土等脏东西,表面上这缸水不再完美,它比较浑一些,看起来让人觉得不太舒服,但这缸水从此具有了营养,它可以养鱼虾了!它变成了一缸活水,它从此具有了生命力。所以,不完美才是真完美。
而我们的神经症的一切症状确实都是如此!紧张,斜视,羞怯,脸红,不好的表情,空间恐怖,口吃等等,强迫,焦虑,怕,心因性失眠,疑病,饮食障碍,观念和行为,一切的症状,.....这些就是那些垃圾,泥土等脏东西,它们看起来让我们这缸水变的很浑,很不完美。其实它们的核心都是正常的,只不过被我们持续的推动从而大大夸大了而已。所以它们在本质上都是无法消除的,如果真消除了它们,那我们一定就真的变的不正常了。而所谓的正常人从来一直就都是那缸富有活力的浑水,所有的症状他们其实都有,只不过他们从来就不在乎它们,从而未曾推动并变大它们而已。
而我们对它们却是如此的敏感。想想你第一次出现这些症状的时候,它们在当时其实是如此的正常,很多正常人在当时这种情况下也会出现。但他们大大咧咧,可能因为事情太忙或性格的原因,很快就忘过去了,根本就没有太当一回事。而我们则不同,可能是因为我们太敏感,自卑或者是完美主义用错了地方,我们太认真仔细,或者是我们书呆子的环境使我们太过于关注思考,我们从此揪住它不放,认为它不正常,拼命的想抹杀掉它,拼命的想消除掉这种其实是非常正常的东西,结果当然抹杀不掉,这就是冲突和对抗的原始根源和本质。于是这事就从此变成了一块心病。经过一次次的排斥和关注,我们从此对它越来越敏感,越来越关注,而它们在我们大脑中的兴奋点和印象也因此变的越来越顽固和变大了。几年之后,那个正常人早已忘记此事,他头脑中对此的兴奋点早已归于沉寂。而我们,经过我们这么多年对它的脑力劳动和精神的持续推动,它在我们大脑皮层中业已形成了一个类似烟瘾和毒瘾的非常顽固的兴奋点。别忘了,人的脑力劳动消耗的能量比体力劳动还要大很多,人的精神是可以转化力量的,而这么多年所消耗的能量不会平白消失,其实他们全部都转化成这些兴奋点和成了维持这些兴奋点这么多年持续动态平衡保持不消褪的唯一能量源泉了。世界的本质就是运动,如果不是这么多年我们持续的通过这种方式一直给这些兴奋点不断间歇的提供能量,那么,这些动态平衡的兴奋点早就烟消云散了。所以,这些兴奋点之所以这么多年好不了,说实话,确实是我们自己所造成的。而这些足够强大的兴奋点一旦形成,根据心理对生理的影响,它们又会反过来影响我们外在的言行举止。所以如此恶性循环,这种原本无比正常的现象,就被我们如今通过以上原理,反复错误的无限扩大了。我姑且称其为放大镜原理。也就是说,它们这些症状的核心其实都是正常的,只不过我们通过放大镜现象从而把其真实的扩大了。这就有点类似于佛学所说的真实的梦。
因此,从一开始我们就错了。老子说:其出弥远,其知弥少。可以拿来说明这种现象。原来一切都是空。原来我们一直想去除的一切都是正常的。恰恰是因为我们想去除掉这种原来很正常的它-所付出的能量才使它被无限扩大从而慢慢变的增大到超常的范围的。这真是“天下本无事,庸人自扰之。”就如哲学的语言:问题是因为解决而存在的。所以,也可以这么说:一切神经症都是因“治疗”而存在的。烦恼原来在本质上都是菩提。我想,所以,金刚经才会说没有方法可以成佛。如果专门针对症状来解决,一切有为法都须舍弃,因为你本来就是佛,一切都是你的执着心所导致的。本来无一物,何处染尘埃。它们原来都是正常的,那还用得着勤勤拂拭吗!确实。-所以,佛说越想成佛的人越成不了佛,不想成佛的人反而到成了佛。所以我想这是否就是道家所说的:有为则败,无为却无不为。
到此事情应当是很清楚了。原来所谓的一切症状原来都很正常!所以,我们这么多年来应当清醒了:一切都是无法消除的。任何方法也没用,不要再去拼命的一再排斥它了。因为,你这样做,才是它一直有了能量供应从而无法消除的真正原因。所以,当你开始理解了这些道理并开始学会适应它,带着它,内心里开始真正的接受了它,从而不再拼命排斥它的时候,它就会经过一段缓慢的时期,从而渐渐的消融去的。当你确实明白了这些道理,我想你的神经症就已好了一半了。
原来一切都是正常的,而正常的事物用得着使用方法消除吗!而以前事情的真相恰恰就是因为我们一直想着甚至于着手去消除它才使得这些兴奋点迟迟无法消退的!--我想,这应当就是伟大的森田所告诫我们“顺其自然,为所当为”的原因。
注:(近来,我力图抛开懒惰,将我对神经症的理解比较系统些的整理出来,用以抛砖引玉,希望借此可以引出国内更多心理老师的批评与指正,亦希望能够借此文章对广大依然沉睡于神经症的朋友们自救时给予一些启示与帮助吧。首先,需要感谢的是那些众多的先行者,没有他们就没有我的康复,也就不太可能会有今天的这篇文章,我所有的这些小小经验,只不过是众人的累积而已。文章只能表达一些共性东西,无法取代真正的治疗,文章中所提及的一些观点仅仅为本中心的一些小小的建议, 贴出仅供大家自救参考.)
呵呵,我也是这样,其实我发现这有时候不是自己所能左右得了的。他是我们在成长过程中点滴积累起来的。就说我们开学的时候,我想去和大家交谈,但是我害怕,很恐惧,就是挪不动脚步
建议你应该去看看心理医生,或许他会开给你一点辅助治疗的药物,但是请你记住,是药就又副作用,你应该听取心理医生的建议,走一步,再走一步。
我今天在浏览网页时发现了一篇文章,有点长,但是希望你读完。我空间里也有一些克服恐惧的建议、人际交往等方面的文章,希望对LZ有一定的帮助
社交恐惧症:不只是害羞2009-02-21 15:26资源来自网络
有些人讨厌面对人群或是害怕面对人群,他们不只是觉得害羞、不好意思,而是对自己以外的世界有着强烈的不安感和排斥感。这种对社交生活和群体的不适应而产生的焦虑和社交障碍称作社交恐惧症。
社交恐惧症是一种精神上的疾病,但是为了自己个性上的内向、害羞而苦恼和真正患了社交恐惧症是不一样的,社交恐惧症的患者通常对群体的看法都是很负面的,除了几个亲近的人之外,他们很难和外界沟通,这些人无法主动走出自我的世界,也不愿意加入人群。这些人在人多的地方会觉得不舒服,担心别人注意他们、担心被批评、担心自己格格不入,情况轻微的人还是可以正常的生活,情况严重的话却会造成生活上的障碍,导致无法正常求学或工作。
社交恐惧症已经是在忧郁症和酗酒之后排名第三的心理疾病,而且因为现在人面临的压力愈来愈大,所以罹患的人数有愈来愈多的趋势。而且对医生们而言,要治疗这些病人的困难不在于患病的人愈来愈多,而是患了社交恐惧症的人常都因为害怕或是不愿意接触陌生人,或是怕被贴上「有精神病」的卷标而不愿意就医。
要如何知道自己是否患了社交恐惧症呢?医师指出以下三点来做自我检测:
一:会因为害怕在别人面前觉得害羞或不好意思而不和他人说话或不愿意做某些事情吗?
二:不愿意成为别人注意的焦点吗?
三:你害怕别人觉得你愚笨或担心看起来很害羞吗?
如果以上三点中你有其中两点的情形的话,就有可能是患了社交恐惧症;如果这些情形已经让你想躲在家里,不愿意和任何陌生人接触,你可能就需要接受咨询或治疗了。
治疗社交恐惧症可以分为心理治疗和药物治疗两个部份,病况较轻微的人只需要接受心理治疗,医师会为病人做心理建设并在咨询的过程中了解病人产生社交恐惧症的主要原因为何,从症结点加以开导,帮病患建立起自信心。若是病情较严重,医师则会配合药物治疗
【你页可以输入“社交恐惧”之类的字样,相信你会找到你自己想要的东西】
我也是,现在和别人面对面的坐着,周围没有其他人,都没办法讲话,根本就不知道说什么,脑子里面 一片空白,这也不完全是紧张的问题,很多时候确实是自己没有什么话可讲,没有说话的欲望,对什么事情都没有兴趣。我个人看法,觉得平时应该静下心来了解一下周围发生的事情,大事小事都要大概了解一下,然后你才能有和别人交流的基础,等你和别人有了一定的交流之后,你就会对大家说的一些事情感兴趣,然后你就会深入了解,自己脑子里的东西多了,和别人说的也就多了。但千万不能光脑子知道,而不表达出来,那样记住的东西很快就会忘记的。
从你说的来看,你已意识到社恐是和自己内向的性格有关系的,尤其是完美主义.至于说话结巴,脑袋变空等都是社恐诸多症状当中的几种,都是紧张焦虑导致的.要消除这些症状,还是要从根本入手,要重新认识自己,改变自己的认知偏差.当然在对于具体症状,可以用森田疗法暂时缓解和减轻痛苦程度.
这些都是相当专业的,不是简单明白道理就可以的,相信病症的复杂与痛苦你已经充分感受到了.愿你能早日走出这痛苦的深渊!