要看商城有没有无条件退货条款，（一般商城都有7天无条件退货条款）如果没有那就要看产品有无质量问题，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定： 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
