我在淘宝网上买了东西,可是迟迟没有送来,我该怎么办?

2024-10-30 17:15:55
有5个网友回答
网友(1):

首先你要确认卖家用的是什么快递方式,这点卖家可以给你答复。然后,联系快递(EMS比较难打交道),到快递公司主页,输入你的单号(卖家会告诉你)查询货物到哪里了。
其实这个时候商家比你还急,因为你收不到货他就收不到钱。所以你可以要求商家主动联系快递公司催货。
同时,你还要注意你的交易期限,要是东西没到就申请退款,原因写清楚,淘宝会要求卖家一个星期内出示物流签收的证明,要是不能出示的话系统会把钱退给你的,放心。
最主要是注意你的交易期限。

网友(2):

先在http://www.ems.com.cn/qcgzOutQueryAction.do?reqCode=gotoSearch
上查ems货单情况
再与卖家联系~询问
没回应的话再退款
补充回答:
过年的时间好像ems人员没那么勤奋,他们有空才会送,当然也有可能货物丢失啦 全国统一客户服务电话:11185 问问 ,或联系卖家~不推荐申请退款,这样很不负责

网友(3):

两张游戏是不是同一个卖家的,不过如果是同一个卖家的话应该一起邮寄的。
不同的地区EMS的速度都不一样的,有些卖家所在地区比较偏僻不是市区,邮寄的时间就不同了。反正不是大城市的话EMS速度就会慢一点的!
如果到了确认付款的时间还没送到你可以申请退款,等收到的时候在重新拍物品付款,一样的,反正有单据可以查的,你也赖不掉。

网友(4):

你17日买的是用的什么运送方式啊?上周开始许多快递都不能发了。如果你选的是平邮,那就再等一个星期了,如果选的是快递,你可以到你买的那个商品里去查发货详情,可以在详情跟踪货物的运送情况。
最简单的方法就是联系一下卖家了,问他是否发货。因为有些时候购买前没有咨询过卖家有没有货的话,万一他没货,他就没法给你 发货了

网友(5):

先和卖家了解一下情况 让卖家查下是什么问题 很有可能是快递公司的问题 如果是的话 让卖家给你延长确认货物的日期 如果卖家不肯(应该没有不肯的) 点后面的退款按钮就可以了