联通客服电话怎样录音

2024年11月18日 01:31

有4个网友回答

网友（1）：

不能查询,如果有什么特殊事件可以拨打10010热线再咨询

网友（2）：

联通公司总部应该会有录音服务器，每一通电话的录音都会存储在服务器上。在电话接通的时候就已经开始录音了。每个分部配置几台IP电话交换机，IP电话交换机是可以自动录音的，然后总部与各分部通过互联网相连，设定一个固定的时间，将录音集中上传到服务器上。然后使用录音管理软件对录音进行集中管理，当然管理的工作肯定是领导层级的才可以，客服是没有对录音进行操作的权限的。毕竟客户的满意度也是对客服人员工作的一项考量嘛。

网友（3）：

拨通电话的时候菜单栏会有个“录音”点那个就会录音了。

网友（4）：

通话时手机上有录音选项，可以直接录的。挺清晰。