手机屏幕出现条纹/线条，建议进行以下步骤排查及处理：
1.将机器关机重启。
2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查 ，三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
若手机屏幕出现条纹/线条等，建议：
1.将机器关机重启。
2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查。
方法/步骤
1、打开应用程序，点击[设定]选项菜单。
2、进入设定页面，点击[我的设备]选项。
3、进入我的设备页面，点击[锁定屏幕]选项。
4、进入锁定屏幕页面，点击[屏幕锁定]选项。
5、进入选择屏幕锁页面，点击[图案]选项。
6、进入图案锁页面，画出你想要设置的屏幕锁的图案。图中图案以”L“为例。画好点击[继续]
7、再次画图案以确认，画好点击[确认]
8、进入设置PIN码页面，输入[PIN码]，PIN码最少四位数字，然后点击[完成]
9、如图，屏幕锁就设置好了。
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