如何提升企业管理者的综合素质

提高管理者素质的基本措施

在当前公用企业中，管理者的素质状况总体上是好的，但由于其在管理上缺乏国家机关那样严密的管理考核机制，又有企业的一定自主性，所以有些管理者不同程度地存在着管理教育不严、思想作风不正、工作方法不当、工作效率不高等问题。这不但影响企业公众形象，也直接关系到企业的当前效益。所以，提高管理者素质，已经成为当务之急。

第一，领导带头，树立正气

针对有些公用企业管理者严格要求自己的力度不够，进取心不强等问题，必须强调树正气，致力于自身政治素质的提高。引导他们通过学习特色理论，提高为人民服务意识，增强对重大问题的决策能力、综合协调能力。要正直为人，正派为官，正确掌权。在修养方面，要做到自重、自省、自律、自立，在事业上埋头苦干、任劳任怨、忠于职守。还要勇于探索、不断进取，树立创新意识、超前意识和效率意识，开创公用企业各项工作的新局面。

第二，摆正位置，以位谋为

在一些公用企业中，有些管理者仍然受到
官本位思想束缚，把官的大小作为自己行为的着力点，把高职位当成自己的奋斗目标，很难进入市场经济需要的角色。所以，必须摆正位与为的关系。所谓位，是指管理者的职位，即在公用企业的管理岗位上所处的地位和担当的责任;所谓为，是指管理者的作为，在履行岗位职责中所表现出来的能力和取得的政绩。摆正位与为的关系，就能以一个平常的心看待名利，用超常的工作水平，赢得非凡的管理业绩。

第三，科学思维，大胆创新

当前，一些公用企业管理者局限于落后的思维模式，缺乏科学的思维方法，在企业发展方面缺乏新思路，在企业改革方面没有新突破，使公用企业的体制改革步伐缓慢，生产效益提高幅度不大。所以，公用企业要大胆创新。一要在实行企业干部任前公示制上大胆创新，扩大人事制度民主，防止和避免用人失察、失误，遏止用人上的不正之风;二要在破解能上不能下的难题上大胆创新，制定能者上庸者下的硬杠杠，做到有章可循，有矩可依;三要在清除论资排辈上大胆创新，避免公用企业管理者出现断层现象，贻误和影响企业的发展。

第四，以人为本，团结协作

以人为本的观念淡薄，是部分公用企业管理者缺乏领导风度的重要原因。有的管理者不尊重部属的人格，遇到问题时往往把矛盾转嫁到部属头上，造成企业内部干群关系紧张，离心离德，缺乏互相信任、通力协作精神。公用企业的管理者必须打造长者风度，对自己的部属既严格管理、严格要求，又处处关心、时时爱护，树立自身的良好形象，增强凝聚力和号召力，做一个既聪明又文明的企业管理者。

第五，面向市场，创新管理

缺乏市场眼光，是部分公用企业领导者工作着眼点存在的问题，往往提倡眼睛向内，忽视了现场与市场互相影响的客观事实，缺乏大管理的思路，导致管理决策出现短期行为。所以，一是要学习现代企业的管理理论和方法，树立职业化的远大目标，在建立新型管理体制上下功夫，坚持管大管少，管活管好;二是建立科学完善的考核评价机制，按市场需求操作考评体系;三是落实企业经营自主权，健全激励和监督约束机制，为管理者施展才华、健康成长创造良好环境。

第六，引入竞争，选贤任能

在我国已经加入世贸组织的大好形势下，部分公用企业管理者没能认识到，公用企业将面临全球化的市场竞争。这就要求公用企业引入竞争机制，加强自身人力资源建设，根据公用企业管理者的职务分类，积极探索公开招聘、市场选择、民主选举、竞争上岗的选拔方式，完善委任制、选任制和聘任制等多种任用形式，及时发现和选拔优秀人才。

第七，规范培养，强化监督

部分公用企业管理者片面地认为，管理主要靠经验和实践，是无师自通，因此，在管理过程中，往往凭主观决策，靠运气行事，造成了粗放管理、短视经营的不良后果。规范公用企业管理者的培养行为，就要建立相应的选拔、培养、考察、使用、监督的新机制。除了采取压担子锻炼、跟踪教育、定期考察、民主评议等一系列措施外，还必须实行内外监督相结合，上级任命与企业聘任相结合等方法，将德才兼备的年轻管理者选拔到企业的重要岗位，为企业的发展建功立业。

第八，引进吸收，透明激励

有些公用企业管理者认为，管理可以走捷径，可以超常规，不加认真探讨、论证，盲目照搬，搞拿来主义，导致食洋不化。实际上，借鉴先进国家的管理经验，一定要适合中国特色，逐步建立和完善公用企业经营管理新机制。对于优秀管理人才，要引得进，留得住，通过建立科学的社会评价体系，促进企业人才的合理流动，优化人力资源配置。要建立与市场经济要求相适应的薪酬制度，使薪资与经营者的业绩挂钩，试行年薪制、持股制等，通过增强经营者收入的透明度强化激励效果。

管理者的管理能力影响着一个团队的发展，很多员工离职不是工作本身的原因，而是和管理者的能力有着直接的关系。怎样留住优秀的员工？怎么才能让团队更有凝聚力？怎么让员工执行力更强？怎么才能为企业带来更好的效益？等等……这些都是管理者需要考虑的问题。那么，管理者怎么才能提高自身的综合素质呢？

1、  鼓舞和激励他人：

要给团队带来活力、激励每位成员面对挑战，迎难而上，超越自我。如管理者仅仅把精力重点放在完成工作任务而忽视了激励是不正确的，要恰当地找到鼓励员工的方法，激发其潜力。也就是说，你不断地激励和鼓舞下属员工，员工有了信心和动力，也就成长为优秀员工了；而你老是埋怨和批评下属员工，则长此以往员工也大多垂头丧气，业绩当然也不怎样了，且往往会先想好推责任的理由。

2、  结果驱动：

结果驱动是“施压”，而激励作用是“减压”。要把两者有机结合取得平衡才是上策，也就是通常所说的关键看结果，因为企业的业绩才是最主要的，而不是看谁的辛苦程度如何。

3、  战略眼光：

这是给“行动定向”，让员工明确奋斗方向和目标。管理者如果胸无大志、目光短浅、斤斤计较，工作往往不会出色，员工的成长也必定有限。

4、  合作精神：

要鼓励团队内部和团队之间开展广泛合作，形成积极向上、利于生产和经营的环境氛围。要知道现代社会的竞争，肯定不是单枪匹马能成功的，必须有一支强有力的团队才行；而团队要有战斗力，互相之间的合作帮助是基本要素。

5、  言行一致：

要具备诚实正直、言行一致的基本素质，做到言必行、行必果，为员工以身作则。否则，会使员工对管理者失去敬意且丧失信心。试想一下，你对员工不诚信，怎么能指望员工诚意对你呢？这一点不管是对于当管理者还是对于做人都尤为重要。

6、  信任：

建立信任的途径是多方面的，可以通过关注员工们的需求、抱负等取得信任；也可通过专长和技能获取信任。当然对能够保持品质始终如一的管理者来说，也易于获取信任。此外，坚定诚实、正直理念也会为管理者赢得信任。

7、  鼓励支持员工学习与自我发展：

时常激励员工学习新技能、拓展专业知识面，使员工不断地进步和充实，就能大幅提高员工的满意度和敬业度。

8、  创建良好关系：

平时多了解员工的个人需求和困扰，尽量力所能及地予以帮助，并主动和员工建立良好关系，这样更易被信任。

9、  勇敢勇气：

英勇无畏从不气馁，碰到困难能迎难而上果断处理的一定是好管理者，如碰到困难畏缩不前，或犹豫不决，则不但会不利于问题的解决，更会被员工看不起。

企业管理对于一个公司发展相当重要，如果公司没有按照正确的管理方式执行后期容易出现各种问题。
北骏鼎盛集团对于企业管理等领域颇有研究，是一个相当成熟的企业管理的领导者！
☎：四零零七七八八三八零