是升级导致的固件问题。
解决办法：
1、重新安装系统，在开始刷机以前，先要准备一台电脑，并且安装了当前最新版本的 iTunes 软件，可以前往苹果官网下载。
2、安装好了以后，把手机和电脑连接起来，打开 iTunes 软件，待识别到 iPhone 以后，再选择相关手机。
3、在刷机之前，提前备份好。
4、备份好了以后，再关机。
5、然后再点击电脑，等电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone，再进行恢复。
6、根据下一步点击恢复就好了。
7、随后点击恢复并更新就可以了。
8、最后慢慢等待 iTunes 软件下载最新的固件系统，然后会自动为 iPhone 刷机并恢复。
就是升级导致的固件问题
解决办法：
1.用电脑下载爱思助手 并打开此软件
2.用数据线连接手机到电脑
3.按照页面提示进行修复
修复好 退出 问题解决
您好，影响更新的因素分为两种，一种是在线更新的网络稳定性 一种是机身内存，建议您从这两方面考虑
描述文件丢失导致的
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