1、如果输入密码、安全提示问题或其他帐户信息的错误次数过多, Apple ID 会自动锁定以保护帐户的安全,并且无法登录任何 Apple 服务。在验证的身份之后,可以解锁 Apple ID。
2、如果 Apple ID 出于安全原因而被锁定,可能会看到以下其中一条警告:
出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”
您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”
出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”
3、当看到上述任何警告时,请前往 iforgot.apple.com/cn,以使用现有密码解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户而仍不成功后, Apple ID 仍将保持锁定状态,可以第二天再试。
4、如果使用两步验证,则需要使用恢复密钥和受信任的设备。如果使用双重认证,则需要使用受信任的设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。
5、如果看到的信息不同于上述警告,并且无法重设密码,可以联系苹果客服协助处理。
出现了Apple ID停用,那么可能是以下问题导致的。
Apple ID号在不同的设备上登录次数过多。
可能是把帐户告诉过其他人,或者是分享了自己的Apple ID给别人以及各大论坛上。
密码多次输入错误。
解决方法:
如果输入密码、安全提示问题或其他帐户信息的错误次数过多, Apple ID 会自动锁定以保护帐户的安全,并且无法登录任何 Apple 服务。在验证的身份之后,可以解锁 Apple ID。
如果 Apple ID 出于安全原因而被锁定,可能会看到以下其中一条警告:出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”.
当看到上述任何警告时,请前往 iforgot.apple.com/cn,以使用现有密码解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户而仍不成功后, Apple ID 仍将保持锁定状态,可以第二天再试。
如果看到的信息不同于上述警告,并且无法重设密码,可以联系苹果客服协助处理。