信号的好坏与手机型号、使用地点、天气状况、当地网络是否多人同时使用有关。信号不好时，建议客户尝试以下操作：1、请关机重开，在手机功能中选择手动搜索“中国移动”网络；2、当时所处地方网络信号不好，建议客户尽量在靠窗或阳台等空旷地方通话；3、换机换卡测试，如在其它手机上无此情况，则有可能是手机质量的问题，请到专业维修点检测；如放在其它手机上仍一样，而周围的移动客户也一样，请拨打10086人工台反映。
信号与网速不是一个概念，所谓的“网速”是指网络的下载、上传速度，也就是MB/秒。下载速度必须依赖信号载体，仅仅有了信号强度并不代表网速达标。中国移动网速不佳或间歇性断网都属于移动公司传输设备问题，用户终端（手机用户）无法解决。 现在的移动运营商虚假宣传，根本达不到4G网络标准，这也是专家们承认的事实。
2018年12月份，本人（吉林省白山市江源区）网速根本无法上网，通过电脑测速软件对网络测速，每次都显示0.2——0,1MB/s（每秒下载速度不足1MB每秒），文字提示为“您当前所处的网络环境相当于原始拨号的复古时代”。
本人把电脑软件检测的网络状态显示复制到手机，然后据此去当地中国移动大厅，答复是：退钱不可以，但问题他们决解不了！因为他们自己用的无线宽带都很好！我立刻反击：“难道整个”地区就一个基站覆盖吗？你无法解决就向领导反映啊，总不能就这么放任吧？”
最后通过多次拨打10086人工投诉，一个月后才逐渐好转，但时至今日依然间歇性断网。由此可见，运营商的硬件设备存在极大问题，只是没有人公开站出来起诉中国移动的虚假宣传！
"若手机使用移动数据上网速度慢，请按以下方法解决：
1.手机关机重启。
2.清除手机上网历史记录和缓存：应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。
3.此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢，建议重置浏览器设置。操作：应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。
4.若以上操作后仍无法解决，建议您更换其他SIM/USIM卡尝试 "
因为你刚才再房子一面接收信号强的一角，那网迅很好，如你换个角度那里没有窗户或有障碍物信号反射不进来，刚速就会减低，造成上网慢
中国移动网络真不是一般垃圾，要不是没办法，想都不想用
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