安装前,先退出所有杀毒软件,XX卫士等各种系统防护软件。
在HP的官网下载驱动,再次安装时有提示什么错误?
查看下电脑上通用串行总线控制器里的打印端口是否正常?
右击我的电脑(计算机)--管理---服务和应用程序--服务--找到print spooler服务双击点开看是不是未启动可以选择启动,在启动方式选择自动启动就可以了。
如果启动后尝试添加打印机试试。
您好
感谢您选择HP产品
建议下载1510完整版驱动进行安装,或者加:“惠普服务”,在线带您操作。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛( www.hp.com.cn/hpcommunity )寻求帮助。感谢您对惠普的支持
首先查看下打印服务器是否已开启?操作方式:建议您需要打开电脑的打印服务,右击我的电脑(计算机)--管理---服务和应用程序--服务--找到print spooler服务双击点开看是不是未启动可以选择启动,在启动方式选择自动启动就可以了。如果启动后尝试添加打印机试试。如果以上信息没有解决您的问题,
win7自动安装常常会有这种状况 您下载一个驱动精灵更新驱动即可