taobao,毕竟只是一个商业机构，这种情况，完全可以找消费者协会，电话 12315 。但是你自己要保存好证据啊
快递单子、你发回货物的邮递单子、通话记录（如果你细心保存了的话），都是证据！！！！！！！
如果是真的已经隔了半个月再投诉的话，的确对买家不利的。就算他拒绝退货，也要把货物重新发还给你，消保是有规定的，不知道你购买的什么东西，如果是化妆品类的，除非你能提出对你的皮肤有确实过敏或者不适应的医院证明，否则真的就算到了消协也不好说。
如果是衣服类的，只要吊牌齐全，消保就应该退。
唯一的办法如你所说投诉到底，要不没办法了
找消费者投诉协会
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