插入耳机无声或杂音，可尝试以下操作:
将耳机插入其他设备,观察是否可以正常使用,（排除是否为耳机问题）
重新插入耳机,确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部
确认是否原装耳机,若不是，请使用原装耳机测试
若是以上方法未能帮忙恢复,建议将手机送至客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询即可。
你好，很高兴为你解答
这样的情况
也许是外界因素
也有可能是耳机问题
建议到安静区域录歌
耳麦可以用湿纸巾包住试试看
望采纳，谢谢
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