HP的激光打印机,如果在Office文件中(word,excel)插入24位真彩色的文件,打印时就会有黑边出现,但把图片调整成256色的,就不会有黑色出现,jpeg格式一定是24位色的,所以最好转为gif或256色的BMP格式1、是激光打印机。2、电脑内存或打印机内存不足造成的。重新启动计算机后再进行打印。增加电脑内存,如果问题还是无法解决,说明打印机型号较老、内存偏小(8MB以下)。(如不能增加内存,建议更换新型号的打印机,内存16MB以上。)