你这个还算好的了··我之前全部是4.9的分,前几天卖了个套餐,总共5种袜子,买家昨天给我好评,但是却每个给我打的1分,我才郁闷啊···一下到了4.6,欲哭无泪啊,淘宝应该取消这个动态评分,即查不到,又改不了,真的是无奈了,既然你现在都已经有不是满分了,以后即使全部是满分,也不可能是100%的,到个98%以上就差不多了,动态评分的话4.8比较好吧
店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项都要达标
店铺动态评分计分:店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。
计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分