如上所述是因为手机设置了2g网络优先，将手机设置成4g网络优先即可，具体的操作方法如下：
1、首先打开手机主界面，然后选择点击“设置”选项，如下图所示。
2、进入设置界面之后，选择点击”移动网络“选项，如下图所示。
3、进入移动网络界面之后，选择点击”网络模式“选项，如下图所示。
4、最后切换成4g网络优先就可以了。
若手机出现信号不稳定或信号不好的问题，建议您：
1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议您重启手机或更换其他位置尝试。
2.手机连接无线网络将设备更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据（如联系人、信息、图片等）。
3.若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4.更换其他SIM卡。
5.若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
4G信号不稳定的情况下会自动切换到2G或3G状态的。
说明有电话打过来了
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