这个情况你可以root一下获得手机的最高权限，可以删除手机中毒的软件。虽然root以后可以获得最高权限，可以删除一些预装软件。但是root是有风险的，可能会对系统有所伤害，你要是想root，推荐你腾讯手机管家的pc 版即应用宝，市场非常庞大。
