数字电视机顶盒显示p001的原因有:
1、机顶盒当前连接的信号输入有问题导致机顶盒显示p001,此时不能正常收看电视节目,需要联系当地的电视服务商,告知故障问题,由服务商检查服务器或通信链路是否有问题,修复相关问题后即可恢复正常。
2、也可能是用户设置的机顶盒的工作时段功能,即该时段内,机顶盒将无法正常收看电视节目,可以进入机顶盒的设置界面将该功能关闭即可。方法为:按机顶盒遥控器的菜单键——系统设置——条件接收——智能卡设置——工作时段设置——将开始时间和结束时间均设置为0,按确认键;如果确认后需要输入密码,可以输入6个0,这样设置后,机顶盒的工作时段设置就会自动失效,电视机就可以恢复正常收看状态。
3、机顶盒或智能卡有故障也会导致该问题出现,这种情况可以联系当地的电视服务商,告知故障问题,由客服人员在线为用户处理;处理不了的则由其安排专业人员上门为用户检修、解决。