天猫买东西换货和淘宝换货流程一样。1.首先向卖家联系确认可以退换货。2.申请退货，请卖家同意。3.进入退货流程后，将货物发送快递退寄卖家。4.将运单填入退货菜单中。5.完成退货后再重新拍下该商品，不需要再支付货款。6.卖家会重新再发一次货物，收到货后确认即可。
你直接跟卖家说换货就可以的，他们就会给你换的，寄给卖家的运费就是是不是卖家原因如果不是的话就是你自己承担，如果是卖家原因就是卖家承担来回运费，
