如果是联通号码，分以下情况：
【情况一】被充值号码处于正常使用或在网状态，话费一旦充值到帐，系统暂无法直接退回，建议联系被充值的号码机主进行协商处理。
【情况二】被充值号码是无效的号码（例如未入网激活），会导致充值不成功，系统自动退款，如没有退回，可联系对应的充值渠道核查处理。
被充值号码非空号：在充值时一定要核实好充值的手机号码，若充值手机号码输入错误，且交易状态为“支付成功”，商家将无法办理退款或者转移话费，建议您联系充错号码的机主，看对方是否同意补充话费或把款项补偿给您。 被充值号码空号：若与运营商核实所充值的号码为空号，并确认在未被使用之前充值不进话费，请尽快联系客服电话，我们会将您的情况反应给相关供应商，协助您处理。
如果你充值的是无效号，款项充值失败，会自动退回，如果充值的是有效号，则已充值到该手机中，无法退回
打客服试试吧
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