最好还是给专业人士维修!以免照成更大的错误!
感觉像是主板驱动的问题,更新主板驱动试试
win7还在正常运行的话 通过键盘启动运行程序,如果正常,才可以断定是USB失灵。若不,可能是占用资源过多,系统无法响应。(卸软、杀毒)
1关闭电脑,检查是否是主板关闭了USB口
2这时重启系统,进入dos或PE,usb若无相应(用usb鼠标试),说明是硬件损坏,需专业修理。
1,先进BIOS里看看,有没有把相关的设置给关闭了
2,有条件的,换ps2键盘鼠标更新驱动看看
3,上面的大神说得对,可能是芯片组驱动和USB3.0驱动没有装好
4、不知道安全模式下能不能用,我没有试过,不保证
5,重装系统,换一个PE装