如何解决薪酬管理设计中的三大公平问题

战略性薪酬管理设计注意的三大问题

　　一、战略性薪酬管理的设计注意的问题
　　1、保持战略性薪酬管理体系设计的动态性
　　企业不同竞争战略下的薪酬管理
　　创新战略：(以产品创新及缩短产品生命周期为导向，强调产品市场的领袖地位和客户满意度)薪酬奖励侧重于产品创新、技术创新和生产方法创新其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。
　　成本领先战略或成本最低战略(强调效率最大化、成本最小化)：从薪酬结构上看，奖金所占的比重较大。从薪酬水平上看，薪酬以竞争对手的薪酬为准。
　　客户中心战略(注重提高客户服务质量、服务效率等来赢得竞争优势)：强调客户满意度：一方面根据员工向客户提供服务的数量与质量来支付薪酬，另一方面根据客户对员工及员工群体所提供服务的评价来支付奖金。
　　2、战略性薪酬管理带来薪酬差距的处理
　　实行战略性薪酬管理体系所带来的必然结果之一就是薪酬差距拉大，有可能损害企业内部薪酬的公平性。如何避免由实施战略性薪酬管理带来的薪酬差距拉大问题呢?
　　宣传的重要性：战略瓶颈部门的员工和核心人力资源要有更长的工作时间，更大的工作强度，更高的工作压力，因此他们应该享有较高的薪酬。
　　公开对内招聘核心岗位人员。设置较高的门槛。
　　“隐形”处理。
　　3、合理选择战略性薪酬管理体系调整时机
　　薪酬不仅向当前对企业发展具有决定性作用的部门和人力资源倾斜，战略性薪酬管理同时也须前瞻性地向即将成为企业发展瓶颈的部门和核心人力资源倾斜。通过平滑的过渡。
　　二、战略性薪酬管理的构成
　　1、基本工资
　　2、岗位工资
　　3、奖金
　　4、津贴、补贴
　　5、保险
　　6、其他福利
　　7、股权
　　三、战略性薪酬管理体系设计原则
　　1、公平性原则
　　公平原则包括横向公平、纵向公平和外部公平三种。
　　2、经济性原则
　　企业设计薪酬体系时必须充分考虑企业实际能力的大小：一方面要保证薪酬水平有一定的竞争性和激励性;另一方面要保证留存企业的资金能满足企业的可持续性发展。
　　3、激励性原则
　　4、战略导向性原则
　　5、外部竞争性原则
　　四、战略性薪酬管理体系的设计程序
　　1、确定薪酬策略
　　确定薪酬占工资的比率、确定薪酬与竞争对手的高低、确定薪酬的区间、确定薪酬的上调比例、确定薪酬的模式。
　　2、岗位分析
　　一般企业都有岗位说明书。此处不做阐述。
　　3、岗位价值评估
　　岗位价值评估的目的在于确定一个职位的相对价值，并确定职位间的的而相对价值，从而确定工资或薪酬等级结构，报酬要素：归纳出几个职位都包含的共有要素来对不同职位进行比较，这些要素成为报酬要素。关注四个报酬要素：技能、努力程度、责任和工作条件。咨询公司的评价法关注三个要素：智能水平、管理技巧和要求、人际关系技巧。

薪酬管理设计中的三大公平问题通常包括内部公平、外部公平和个体公平。解决这些公平问题可以采取以下措施：
1. 内部公平：内部公平主要涉及同一企业内不同员工之间的薪酬公平。解决内部公平问题的关键是确保同一岗位或同一职级的员工在薪酬上享有相对公平的待遇。一些解决内部公平的方法包括：
- 薪酬结构设计：设计合理的薪酬结构，包括薪资级别、薪资带宽和薪资差距，确保相同职级或相同职务的员工薪酬在合理的范围内，并且有明确的晋升通道。

- 薪酬标准化：建立薪酬标准化制度，对各类职位进行分类，制定相应的薪酬水平，确保不同职位之间的薪酬公平可比。

- 薪酬透明度：提高薪酬信息的透明度，确保员工了解薪酬体系、薪酬政策和薪酬标准，减少信息不对称，促进薪酬的公平性和公正性。

2. 外部公平：外部公平主要涉及企业与市场上其他企业之间的薪酬公平。解决外部公平问题的关键是确保企业的薪酬水平与市场上的同行业或竞争对手相比是合理的。一些解决外部公平的方法包括：
- 薪酬调研：定期进行薪酬调研，了解市场上同行业或竞争对手的薪酬水平，确保企业的薪酬水平与市场相符。

- 薪酬差异化管理：根据员工的绩效表现和市场价值，合理设置薪酬差异化管理措施，对绩效优秀的员工给予合理的薪酬激励，以留住和激励高绩效员工。

3. 个体公平：个体公平主要涉及不同员工在薪酬上的个体差异和特殊情况的处理。解决个体公平问题的关键是确保员工在薪酬上得到公平和公正的对待。一些解决个体公平的方法包括：
- 确立薪酬决策的公正原则：制定明确的薪酬决策原则，包括薪酬分配的公平、公正、透明等原则，并确保在薪酬决策过程中严格遵循这些原则，不偏袒个别员工或群体。

- 根据员工表现和贡献进行薪酬差异化管理：根据员工的实际表现和贡献，合理设置薪酬差异化管理措施，如绩效评估、绩效奖金、晋升机制等，以确保员工在薪酬上得到公平的对待。

- 处理特殊情况：对于一些特殊情况，如员工提出的薪酬调整申请、特殊工作安排、工作地点调整等，要进行公正、透明、合理的处理，确保员工在特殊情况下也能够得到公平的薪酬待遇。

- 建立申诉和投诉机制：建立员工薪酬申诉和投诉机制，让员工有渠道和途径表达对薪酬管理的疑问或不满，及时处理并给予合理的解释和解决方案。

- 持续监测和调整薪酬管理体系：薪酬管理是一个动态的过程，需要不断监测和调整。定期评估薪酬管理体系的有效性，发现问题并及时进行调整和改进，以确保薪酬管理体系持续有效地解决公平问题。

通过以上措施，中小型企业可以建立科学的薪酬管理体系，解决薪酬管理设计中的三大公平问题，从而提高员工对薪酬管理的认可度和满意度，促进员工的积极性、激情和创造力，为企业的长期发展提供有力的支持。