1、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好手机参数;
4、检查联通卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议可换机测试。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
无法正常使用的原因可能如下:
1.检查所在地区的信号情况,建议你可在信号强的地方使用。所在地网络信号不稳定,导致手机上网功能异常。到其他地方看是否依然是这个情况,如果在其他地方能够正常上网,则说明是你所在的地方网络信号覆盖异常;
2.更换其他手机试用,你可以将手机卡换到其他手机,看能否正常上网,以确定是手机的问题还是卡的问题,如果是卡的问题,则到营业厅进行检测,如果是手机的问题,则可能是手机的网络功能故障,需要到维修点进行检测、修复。
具体情况可能有以下几种:
1.sim问题卡使用时间较长,与手机接触面氧化,导致接触不良。建议用酒精擦拭sim卡后,重新插入。
2.所在地信号不好,导致无法上网或者通话。建议在信号良好的地方再试。
3.运营商问题,与运营商取得联系后询问。
另外建议你可以将sim放在别的手机上试一下,看看是否正常,以确定是否是手机问题。
是不是欠费呢