如果你发现手机有问题，或者是假货，你可以拨打快递公司的投诉电话，投诉对方。如果是顺风发货，货款七天内才能到对方的账户中，七天可以追回来的。
您的处理由您自己决定，您可以拒绝退款申请，也可以同意退款申请。如果你认为是买家签收后人为造成的损坏，不是商品质量问题，那申请淘宝介入处理对你没有坏处。
