文员，即文件管理工作者，是所在部门所有人员的服务员。也就是说文员的主要工作是针对文件。做为一名文员，日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员，本部门所有文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存、销毁等，部门人员所需求的表单制作、打印，协助上司工作，如整理上司工作台面，帮助上司处理一些琐碎、能及的事情，提醒上司有些较为紧急的会议召开时间、急件的签复等。因为上司的工作一般较多，很容易忘记一些事情。
文员即打杂
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