你如何做好安全行车及优质文明服务？

2025年03月23日 13:34

有3个网友回答

网友（1）：

1、做好车辆整备工作，发车前。行驶中，回库后对车辆状态进行检查，并做好记录，发现问题及时报告。

2、发生行车事故，积极配合各部门协调处理，保证乘客安全。
3、严格服从调度指挥，按照要求完成行车任务。
4、严格执行交接班、客运服务等作业规范。
5、对乘客进行安全宣传，有秩序维护乘客上车下车安全。
6、热情服务乘客，在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
7、用心耐心负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。
8、监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台。监控设备的维修情况。

网友（2）：

1.
做好车辆整备工作,发车前。行驶中,回库后对车辆状态进行检查,并做好记录,发现问题及时报告。
2.
发生行车事故,积极配合各部门协调处理,保证乘客安全。

网友（3）：

要比别人有耐心和控制情绪，尤其是早晚高峰的时候，车厢拥挤、道路堵塞。越是烦躁学完提醒自己平心静气就一定不会有事。