请问我使用花呗，订了火车票，现在退票，但是12306却显示退款失败，怎么办？

2024年11月18日 04:25

有3个网友回答

网友（1）：

你可以重新登录，继续退票啊，直到显示退款成功。只要退款成功了，就会有显示退款成功的消息，以后你就不用还花呗

网友（2）：

那你第一时间应该先打给12306什么原因退款失败是不是你购的票到做火车时间了还是你网络出现问题中间没退成如果是退款成功花呗应该是可以接受到退款信息的如果12306查到你这里退款已经打过去了那你就要质询支付宝一方了

网友（3）：

退款失败有3种情况
1铁路系统出问题
2支付宝的服务器和铁路的服务器冲突。
3不在退票的时间内比如23-6点铁路服务器停机维护任何操作均不执行。
所以说1/2出现的可能性百年难遇一次，第三种可能性最大，望采纳。