通过在线升级和 Hisuite 华为手机助手连接电脑升级，不会删除手机上的数据。但为了避免数据丢失，升级前请先备份数据。手机异常无法正常开机，通过 eRecovery 强制升级时，会删除存储在手机上的联系人、短信、邮件帐户以及安装的应用程序，调整过的系统设置也会恢复初始状态。建议您备份数据之后再进行升级。
