乘坐东航国际的飞机，随身携带的行李重量不能超过5公斤（体积20X40X55厘米）。
乘客还可以免费托运两件行李，单件体积（长宽高相加之和）不超过158厘米，单件重量不超过32公斤。
中国东方航空股份有限公司是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司，在原中国东方航空集团公司的基础上，兼并中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成。是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。是中国三大国有大型骨干航空企业之一（其余二者是中国国际航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司）。
2014年9月29日上午，中国东方航空首架波音777-300ER飞抵北京首都国际机场，华丽亮相。并且在新机型上喷绘了全新涂装。此架飞机于9月26日从美国西雅图飞抵上海，随即在上海、北京、广州三地进行静态展示。在第二架777-300ER（B-2002）交付后的第二天，东航开启了上海—纽约的航线。截至2015年7月，东航共拥有386架客机。
2016年8月，中国东方航空集团公司在"2016中国企业500强"中排名第155位。
经济舱乘客免费托运行李额度为20公斤
中国东方航空实际承运中国国内航班航班乘客免费托运行李额（不包括中转联程其他实际承运航司的乘客、东方万里行金银卡常旅客、天合联盟精英卡持卡人和持婴儿客票的旅客）
头等舱：每人40千克。
公务舱：每人30千克。
超经舱：每人20千克。
经济舱：每人20千克。
单件行李体积不能超过100X60X40厘米，需要托运超出规定体积的行李需要提前与实际承运航司联系确认是否能够放入货舱中。
单件行李质量不能超过45千克（包括免费托运行李和付费托运行李）
中国东方航空实际承运国际（地区）航班乘客免费托运行李额（不包括中转联程其他实际承运航司的乘客、东方万里行金银卡常旅客、天合联盟精英卡持卡人和持婴儿客票的旅客）
前往北美的航班：
头等舱：每人2件，每件不超过32千克。
公务舱：每人2件，每件不超过32千克。
经济舱：每人2件，每件不超过23千克。
前往除北美以外的航班：
头等舱：每人3件，每件不超过45千克。
公务舱：每人2件，每件不超过32千克。
超经舱：每人2件，每件不超过32千克。
经济舱：每人2件，每件不超过23千克。
单件托运行李长宽高三边之和不能超过158厘米，三边之和超过158厘米但小于203厘米将收取一定费用，之和超过203厘米需要提前联系实际承运航司确认是否能够放入货舱中。
前往北美的航班单件行李质量不能超过32千克（包括免费托运行李和付费托运行李），前往除北美以外其他地区的国际航班单件行李质量不能超过45千克（包括免费托运行李和付费托运行李）
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