若使用了其他充电器，建议更换原装充电器放在插座处充电三十分钟后再长按电源键十秒重启试试。若不能正常开机，建议携带手机前往售后服务中心检测处理。售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。
