S7若连接不上电脑，建议您：
1.连接数据线后，手机通知栏中点击获取其他USB选项，选择传输文件MTP连接模式即可。
2.电脑仍不显示手机设备，请下载【S换机助手】安装到电脑中。
3.若无法连接，打开S换机助手-更多（右上角）-重装设备驱动程序尝试。
4.若依然无效，请重启手机和电脑，更换其他USB接口连接尝试。
首先在电脑中安装kies软件，然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。
若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
如果以上方法不能解决，建议您将手机带到三星售后服务网点，找专业人员进行检测维修。
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