三星手机有保修证件，在保修期内可以去售后免费固件升级吗？root权限申请后又撤销了呢（三星官网有一

2025年03月18日 14:26

有4个网友回答

网友（1）：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您:

1.如果您的机器有ROOT记录，那么您的机器软件出现了问题是可以给您免费升级的。

2.如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。

由于网络上无法为您准确判断您机器的具体情况，如有问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

网友（2）：

亲，很遗憾的告诉你，root过后是不保修的，即使是取消了root权限也是不行的

网友（3）：

都是密山的

网友（4）：

可以的没问题