截图你发货的这个申通快递的物流信息，和拍下这个单子然后提交到淘宝那就是后台那还有截图旺旺的给你地址的那个部分他不去拿就是他的问题了但是你该截图的就要截图
淘宝客服 投诉卖家 会有效果的
可以联系网站客服处理申述就好
在哪个商城买的，申请售后
