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您尝试复位操作,无效的话需要到服务站检测一下了
复位:请您先把电脑关机,再将外接电源、电池和其他设备都拔出,然后按住开机键30秒。过几分钟后再单独使用电池或外电源正常开机测试。
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应该是内存的原因,机箱拆开,把里面的内存条拔掉,然后重新插上去应该就好了。