方法1.设置默认浏览器，设置IE为默认浏览器：（我的才刚刚用这方法解决，呵呵）
方法（1）：打开IE，工具->Internet选项->程序->默认的web浏览器，单击‘设为默认值’
就可以了。
方法（2）：控制面板->Internet选项->程序->检查IE是否为默认浏览器，确定后打开IE，
如果有提示是否设置为默认，选‘是’。设置为默认后，一般的URL就都能正常打开了
方法2.你看看word\excel里：工具- 选项-编辑-请求自动更新链接处有没打勾。
如果没有就打上，
如果有的话就关闭重新打开的时候会提示你是否更新链接，
如果你的链接地址更改了的话就
重新编辑链接也许就行了。
在EXCEL的“高级”选项里，“计算此工作簿时（H）“这里的一个”保存外部链接数据“勾上就可以了。
查看电脑的ip地址是否正确，检查线路，查看设置，还不行找管理员投诉，或者isp接入售后客服
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