你在安装3DMAX的时候，是否连接网络了，或者网络是否通畅，安装3DMAX2016需要从网上下载相关需要的Windows系统的插件才行，这是没有下载插件导致的，你也可以看看需要什么插件，自己先手动找到，并且下载安装在安装3DMAX试试吧。
