我是淘宝卖家,买家收到我的产品后,申请仅退款不退货。理由是假冒品牌。怎么办?

2024年11月20日 06:18
有3个网友回答
网友(1):

随便乱填品牌是品牌不一致违规, 其实是涉嫌售假。
您可以在退款申请中具体说明商品情况,乱填品牌你可以声称误选。淘宝小二介入一般不会支持仅退款不退货的维权要求。

网友(2):

1.让客服介入解决。
2.如果处理结果不满意只能自行“某些极端方式解决”[不是叫你打人],没办法只能这样你自己想吧,只能说凭良心吧。

网友(3):

申请小二介入